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        藍胖子:賦能物流智能化升級

          太陽  2020-02-10 00:00:00   《世界經理人》雜志
        作為國內先進的技術服務商,藍胖子正試圖圈住智能物流這塊大蛋糕,助力傳統物流企業轉型升級。

        隨著人工智能、大數據和物聯網等新興技術的不斷發展,傳統物流行業正逐步邁向智能化階斷。在這股浪潮下,智能物流迎來了發展的“黃金階段”。據行業人士預測,到2020 年,我國智能物流系統市場規模超過1200 億元,未來幾年行業增速有望保持在15% 以上。

        “這10 年間,物流的整體發展主要是基于電商的爆發。比如今年雙11 當天就有將近13 億件的物流訂單量,簡直不可思議。物流行業的智能化升級趨勢,與其說是因為人口紅利的消退,不如說是物流包裹的體量巨大,倒逼企業向智能化轉型。”深圳藍胖子機器人有限公司CEO 鄧小白在接受世界經理人采訪時說道。

        藍胖子機器人于2015 年開啟商業化運營,是一家服務物流、快遞、電商、制造等行業倉儲等環節的智能機器人解決方案公司,通過自主研發的軟硬件結合的無人倉方案,協助客戶提升卸貨、分揀、運輸、裝載等環節的工作效率。其主要運用計算機視覺、運動規劃、自主導航、多機協作、機器學習等人工智能和機器人技術。

        所謂智能物流,是指通過人工智能等新興技術,如使用分揀機器人、無人小車AGV、機械臂等智能設備,來替代原有的低效人工,實現物資運輸過程的自動化運作和高效化管理。行業雖前景光明,但機遇與挑戰并存。面對物流新革命時代,智能化轉型并非一蹴而就。如何真正讓人工智能技術賦能物流產業,仍需解決諸多頭疼難題。作為國內先進的技術服務商,藍胖子正試圖圈住“智能物流”這塊大蛋糕,助力傳統物流企業轉型升級

          探索國際化發展路徑

        曾就職于全球最大物流快遞承運商的鄧小白,敏銳的發現到了物流智能化的前景與機會,于是回國創業,聯合創立藍胖子并聚焦于智能物流一站式解決方案的開發和應用。

        鄧小白回憶創業之初感嘆:“公司剛剛創立的時候,雖然我們確定了最熟悉的物流領域作為切入場景,但具體應該做哪一個環節,做哪一個模塊,能產生怎樣的ROI(投資回報率),我們最初都并不清楚。”

        從技術研發和業務拓展的角度來看,藍胖子一直強調國際化、多元化團隊的打造,筑巢引鳳吸引全球最頂尖人才。究其原因,鄧小白解釋道,一方面是因為國外物流經過長時間的發展,人工智能技術發展較為成熟,因此通過聚攏國際化人才,更有利于保持技術研發的領先性。而另一方面,中國物流的智能化還需要一定時間的發展才能趨向成熟,因此藍胖子最終決定從國際市場開始切入,而國際化團隊的搭建則更有利于與國際企業對接和交流。

        “國際公司擁有非常成體系化的流程,因為我本身也是從這種公司中走出來的,所以也更懂他們的做事章程,交流起來更加順暢,沒有任何障礙。我們目前就在做這件事,每一個版塊我們都會有專門的部門去對接,去和客戶談最終怎么落地。”鄧小白補充道。

        據了解,藍胖子從全球10 余個國家和地區吸納了一批機器視覺、運動規劃、自主導航以及運籌算法等領域的專業人才加盟團隊,截至目前為止,公司擁有員工已逾170 人,其中80% 為技術人員。

        在藍胖子的人才“超級戰隊”中,囊括了這樣一批有志改變物流行業的技術與運營方面的頂尖人才:澳大利亞機器人視覺中心創始人PeterCorke、前UPS 集團首席商務官艾倫·葛誠瀚、OpenCV 創始人Gary Bradski、亞馬遜機器人比賽冠軍Adam 等。除此之外,藍胖子還在美國和澳大利亞分別設立研發運營中心,在中美市場商業化上取得了重要突破。

           保持領先,構筑技術壁壘

        藍胖子提供的是一站式整體解決方案,主要專注于軟硬件相結合的方案研發,最主要運用了4 種人工智能技術:機器視覺、運動規劃、移動技術和深度學習。通過這4種技術,藍胖子為物流企業提供分揀、裝貨、運輸等不同環節的智能化升級方案,幫助客戶降本增效。

        據鄧小白稱,針對物流這一場景,藍胖子研發了多種不同功能的智能機器人:諸如上件機器人、分揀機器人、移動運輸機器人以及裝貨機器人等。

        “我們并沒有做機器人的本體,主要還是專注于軟件上的研發,硬件部分是與知名國際機器人企業合作的。我們主要的解決方案包括了機械臂在裝卸環節的軌跡規劃或運動控制,還有以激光雷達為主的無人小車等,包括用人工智能技術優化數據,做出有效分析及最優決策。所以,我們是一家人工智能企業,從物流行業切入,未來將賦能更多行業。”鄧小白說。

        對于藍胖子的技術是否能持續保持領先,鄧小白一直保持危機感。“三年前,人臉識別技術令人震撼,造就了一批領先行業的知名企業。三年之后,技術趨向成熟,一般公司都能做到這一技術。技術在不斷趨向成熟,同質化會越來越嚴重,技術的門檻也會越來越低。因此,我們會有這樣的危機感,雖然今天我們的技術領先行業,但我們的技術可能只領先行業第二名幾個月,那這幾個月會導致怎樣的影響?從商業化的角度來看,你會看到越來越多的智能機器人解決方案。所謂不進則退,無論是在技術上,還是在商業化上,都一定要有和別人不一樣的地方。對藍胖子團隊來說,我們每一天都會有危機感,不斷思考自身究竟有哪幾點能夠持續領先整個市場?怎么才能超越對方?這是一個很大的問題,我們只能不斷奔跑。”

          深化場景服務能力

        作為一家技術公司,藍胖子也曾因擁有頂尖技術而“不接地氣”,不了解市場需求,不知該怎樣將技術轉化成產品。

        鄧小白表示,藍胖子在商業化的這幾年中,最大的成長還是怎么理解以客戶為中心。“當我們和客戶合作完,一次次走完整個流程后,才發現自我感覺良好和真正的共贏是有很大差距的。從技術、產品和商業的角度來看,如何對接,如何落地,這是我們學到的最大經驗,完成了從技術到商業的真正落地。”

        對于客戶場景的服務能力的理解,鄧小白表示,它應該是客戶企業的SOP 與公司所賦能的AI 解決方案相結合。

        “首先,你要做的事就是,把它的流程抽象成一個個步驟,用我們的智能機器人代替原本在這些流程上的低效勞動力。另外,我們還發現到,客戶所需要的往往是整套解決方案,而不是單一模塊的解決方案。所以,我們可能是在市場上,少有的能提供智能機器人整體解決方案的人工智能公司。”

        在激烈的市場角逐中,最終取得勝利的企業往往需要具備領先于競爭對手的速度。對于客戶來說,藍胖子的最大優勢在于技術領先的同時,反應速度更快。

        “這其實牽涉到很多合作方,包括供應商、集成商等,而我們最快的是能一個星期就迭代一次,和客戶在探討的過程中,不斷優化解決方案,最終達到客戶需求。如果是歐美或者其他公司,可能一季度才更新一次,而我們可以說永遠比其他供應商快5 倍以上。比如我要試錯,直接購買硬件,最快兩個小時就到了,慢一點明天早上可能也就到了,對我們來說,試錯的結果就是半天的事情。但在其他公司,可能要等很久。”鄧小白解釋道。

        為了讓商業化的能力可復制、可遷移,藍胖子的發展戰略是與每個行業的全球前三企業合作。對此,鄧小白表示,一方面是因為這樣的客戶企業擁有足夠體量,規模更大就意味著公司的產品研發成本更低;另一方面則是因為如果解決方案一旦成功,那么這個行業的其他企業都將會成為跟隨者,而公司的解決方案將成為這行業的標準。

        對于下一步的發展規劃,鄧小白稱,2020 年藍胖子全年預期營收實現2300 萬美元,并賦能更多行業。

        “無論是哪個行業,我們都會采取和行業頂尖企業合作的發展模式。目前也正在研發一些程序,并且招募相應領域的頂尖人才。不進則退,我們只能拼命奔跑。”

        圖 / 藍胖子

        本文刊載于《世界經理人》雜志2020年01/02月合刊 【智造】欄目

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